Sind die Produkte spülmaschinen- und mikrowellengeeignet?
Unsere handgefertigten Töpferwaren sind nicht spülmaschinen- oder mikrowellenfest, da dies die Materialien und Glasuren beschädigen könnte. Wir empfehlen eine sanfte Reinigung von Hand. Die Anwendung in der Spülmaschine und Mikrowelle erfolgt auf eigene Gefahr und es kann keine Gewährleistung in diesem Fall übernommen werden.
Sind die verwendeten Glasuren lebensmittelecht?
Ja, alle unsere Glasuren sind lebensmittelecht und unbedenklich für den täglichen Gebrauch. Siehe dazu auch die Gefahrenstoffhinweise zu jedem einzelnen Produkt gemäß der Gefahrenstoffverordnung.
Gibt es leichte Unterschiede zwischen den Produkten?
Da jedes Stück handgefertigt ist, können Form, Farbe und Muster leicht variieren. Diese kleinen Unterschiede machen jedes Produkt zu einem Unikat.
Wann kann ich meine Ware abholen?
Sobald deine Bestellung bei uns eintrudelt, kümmern wir uns darum, alles für dich zu verpacken. Du wirst ganz easy per Mail benachrichtigt, sobald du deine Bestellung bei uns vor Ort abholen kannst.
Bietet ihr auch personalisierte Auftragsarbeiten an?
Ja, wir fertigen gerne individuelle Auftragsarbeiten an. Bitte kontaktiere uns per E-Mail, um deine Wünsche zu besprechen. Unsere Mailadresse findest du unter Kontakt.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte dokumentiere die Beschädigungen mit Fotos und kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Lösung.
Sind eure Produkte hitzebeständig?
Unsere Töpferwaren sind für den normalen Gebrauch (z. B. heiße Getränke) geeignet. Sie sollten jedoch nicht extremen Temperaturschwankungen ausgesetzt werden, da dies Risse verursachen könnte.
Bietet ihr Workshops/Kurse an?
Ja, wir veranstalten regelmäßig Workshops, bei denen du deine eigenen Keramikkunstwerke erschaffen kannst. Termine und Informationen findest du ebenfalls im Onlineshop, wo du deinen Workshop ganz einfach online buchen kannst.
Wie nachhaltig sind eure Produkte?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir verwenden natürliche Materialien, stellen unsere Produkte lokal her und achten auf ressourcenschonende Prozesse, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.